
Bewertungen: So beeinflussen sie Kaufentscheidungen und Vertrauen
EN BREF Online-Bewertungen sind entscheidend für Kaufentscheidungen. 93 % der Verbraucher berücksichtigen Kundenbewertungen vor einem Kauf. Bewertungen fördern Vertrauen und Glaubwürdigkeit von Unternehmen. Negative Bewertungen können erhebliche Auswirkungen auf das Geschäft haben. Authentische Online-Rezensionen werden öfter wie persönliche Empfehlungen wahrgenommen. Zusammenfassung von Kundenfeedback kann zur Optimierung von Angeboten genutzt werden. Bewertungen stärken die Kundenbindung und …